高铁提前多久可以改签退票

高铁票正常情况应不晚于开车前三十分钟办理改签，但特殊情况如果没赶上高铁，可在该车次开车两个小时时之内在火车站售票窗口办理改签(只允许改签当日同方向其它车次，改签后的车票不再运行办理退票)。