在微商城运营中，要实现商品销售和客户服务，需要进行有效的市场推广和经营管理。以下是微商城运营的主要工作：
一、商品策划和选品
为保证微商城的商品质量和卖点，需要对商品进行策划和选品，尤其是要落实好产品的品质和服务质量。
二、优化微商城页面和用户体验
微商城页面需要美观、易用、功能齐全，通过UI、UX设计、功能开发等，实现用户体验的优化，提高用户留存和会员转化。
三、制定并实行营销计划
通过社交网络、广告投放等多种渠道，制定并实行营销计划，提高微商城的流量和转化率。
四、实时跟进客户反馈和需求
及时响应和处理用户反馈、意见和需求，倾听用户声音，以提升用户满意度和忠诚度。
五、建立客户关系营销体系
通过建立客户关系营销体系，积极维护客户关系，增加客户消费频次和购买量。
以上是微商城运营的主要工作，通过有效的策划和管理，可以实现微商城的成功运营和发展。
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