阿里旺旺
阿里旺旺是阿里巴巴旗下的即时通讯软件，主要用于电商交易中的在线沟通和客服服务，同时也可用于日常聊天。它采用云端技术，能够帮助用户快速找到在线客服，进行实时沟通。阿里旺旺支持文字、语音、视频和文件传输等多种通讯方式，也提供了丰富的聊天工具和表情等多种个性化设置。
阿里旺旺手机版
阿里旺旺手机版是一款针对智能手机设计的运营商级即时通讯软件。它的主要功能与PC版相同，可以实现在线交易沟通、客服服务等功能。同时，阿里旺旺手机版也可与PC版互通，用户可以在电脑和手机上同步使用阿里旺旺软件，方便快捷地与客服或其他商家进行沟通。
两者的区别
从功能上来说，阿里旺旺手机版与PC版相同，但是它更加便捷、灵活。用户不再受到地点的限制，可以在手机上随时随地使用，而且可以实现多端互通，无论在电脑上还是在手机上进行沟通，都可以实现同步记录和消息推送。
从使用上来说，阿里旺旺PC版更加适合操作复杂的交易，如大额交易、批量交易等。而阿里旺旺手机版则更适合在线售后服务，例如客服回复、查询物流等。
总结
阿里旺旺与阿里旺旺手机版在功能和使用上都有各自的优势。PC版功能更加齐全，操作更加复杂；而手机版则便捷、灵活，更适合进行在线售后服务。由于两者的不同，用户可以根据自己的需求选择使用相应的版本。
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