12345网上投诉选实名好还是匿名好

12345热线是 *** 公开的服务热线，提供了便民服务、投诉举报、建议意见等多种服务。在提交投诉时，选择实名或匿名取决于您的个人需求和情况。

如果您的投诉内容与个人利益密切相关，或者投诉对象与您有直接利益关系，建议选择实名投诉。实名投诉可以让相关部门更加方便地与您沟通和联系，也可以提高投诉的认真性和可信度。

如果您的投诉内容不涉及个人利益，或者投诉对象与您没有直接利益关系，您可以选择匿名投诉。匿名投诉可以保护您的个人隐私，避免不必要的麻烦和纷争。

无论您选择实名投诉还是匿名投诉，12345热线都会对您的投诉进行认真审核和处理，保障您的合法权益。同时，建议您在投诉时提供详细、准确的信息，以便相关部门更好地了解和解决问题。