如何去银行查询亲人去世前后存款存取情况

1 需要到银行柜台或者网上银行查询
2 可以携带亲人的身份证或者死亡证明、遗嘱等相关证件和文件，向银行柜台工作人员说明情况并填写申请表格，银行会根据法律规定和程序核实身份和权利，然后提供存款存取情况的查询结果。
如果是网上银行，则需要登录个人账号，选择查询菜单，输入相关信息，即可查询存款存取情况。
3 如果遇到查询困难或者**，可以咨询律师或者相关部门，寻求帮助和解决方案。
同时，要保护好自己和亲人的个人隐私和财产安全，防止不法分子的侵害和欺诈行为。