快递员在送快递,如果碰到一个开门就很凶的男人,你会怎么做?

2个月前 (10-08 20:30)阅读31回复0
kanwenda
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快递员在送快递,如果碰到一个开门就很凶的男人,你会怎么做?

先是道歉,职业素养得是有的。快递也算是服务行业的一种,既然是服务行业,那就得本着顾客至上的职业素养去供着客人。但是如果这个客人是存心找茬,那大可说一句:“打扰您了,下次我们将不会送到门口。”,然后扭头就走。

道歉是因为职业素养,而且如果跟他对着干,他一投诉,这一个月的业绩怎么办?

做快递,外卖,服务员等行业就得有一个好脾气,没办法,谁让咱是吃这口饭的呢。“顾客至上”是咱们的职业素养,但是有时候一些客人真的是无理取闹,再没有证据证明他是无理取闹的前提下,你还是得忍着,告诉自己“世界如此美妙,我却如此暴躁,这样不好,不好。”然后接着回给他微笑。关键是没办法呀,但凡客人投诉,这一个月的业绩,奖金什么的都被扣光了。公司可不管到底是谁对谁错,只要你让客人不高兴了,那么客人就不会买咱家东西了,再宣传宣传,公司口碑不就不好了吗?公司口碑不好怎么赚钱啊?所以那些气还是得受着。那就是咱们的职业。

他要是再过分,那就不客气了。先拿手机录音。录完后再跟他对着干。

为什么要拿手机录音呢,是留证据,证明确实是她不对在先,是他太过分了。我给你送快递,你嫌敲门声大,OK,我道歉,我都道完歉了,你还变本加厉,那就是你太过分了。那必须得给自己留个证据,不然事情穿出去人家会说我一送快递的服务态度不好,所以客户才骂我的。等搜集完证据,再跟他对着干。真是的,谁还没个尊严了。如果他要说投诉你,你就拿录音吓唬他,说证据都在,谁是谁非大家都看得清楚,我做了我该做的,你还是无理取闹,就算投诉但公司,公司也不会怪我。就算公司怪,大不了不干了。但是做人的尊严可不能丢。

杰森斯坦森快递不能碰电影叫什么?

这部电影可以叫做《电力快递:杰森斯坦森的挑战》。故事围绕着杰森斯坦森扮演的快递员展开,他因为某种原因不能碰触电,这给他的工作和生活带来了巨大的挑战。电影将展现他如何克服困难,以及他在快递行业中的冒险经历。这部电影将结合动作、喜剧和紧张的情节,为观众带来一场 *** 又有趣的电影体验。

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