2023年江苏S扬州导游面试大纲？

导游面试大纲主要包括以下内容：个人资料：姓名、年龄、性别、学历、专业、工作经历等。

专业知识：中国历史、地理、文化、风俗等方面的知识，以及扬州景区的名称、历史、文化内涵、游览路线等方面的知识。

语言表达能力：普通话流利、吐字清晰、语调抑扬顿挫，能够准确、生动地讲解景点的内容和文化内涵。

服务意识：能够热情、耐心、周到地为游 *** 务，能够处理各种突 *** 况，能够维护景区秩序和游客权益。

形象气质：仪表端庄、举止优雅，能够展现扬州导游的良好形象。