2021年，易到用车平台因资金链断裂和经营不善，导致大量用户账户余额无法提现，针对这一问题，易到采取了以下措施：，1. 成立专项小组，与用户沟通并解释情况，同时积极与相关部门沟通协调，争取早日解决用户余额问题。，2. 引入新的投资方，通过融资方式筹集资金，以解决用户余额问题。，3. 推出“易到余额转赠”功能，允许用户将余额转赠给其他易到用户，以缓解部分用户的资金压力。，4. 积极与法院、仲裁机构等沟通，争取早日达成和解或判决，以解决用户余额问题。，尽管易到采取了多种措施，但仍有部分用户的余额问题未能得到及时解决，易到将继续努力与各方沟通协调，争取早日解决所有用户的余额问题。
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电商商城消费抵扣：您可以选择在易到的电商商城进行消费，您的余额将直接抵扣相应的金额，实现即刻的消费与价值利用。
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自营商品消费抵扣：除了电商商城外，您还可以在易到的自营商品中享受消费抵扣的优惠，让您的余额在更多场景下发挥其价值。
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债转股计划：如果您对投资感兴趣，我们提供了债转股的选项，通过将您的待偿账户金额转化为易到的股份，您不仅解决了账务问题，还可能获得未来的投资回报。
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余额提现计划：对于那些无法接受其他解决方案的朋友，我们特别推出了余额提现计划，在确认“待偿账户”金额后，我们将采用排队登记的形式，按比例分配偿还您的余额，这一计划确保了每位用户的权益得到妥善处理。
易到承诺在每轮融资中都会要求部分金额用于解决历史遗留账务问题,并每年将利润的50%用于提现的资金分配，我们致力于通过更多合理的方式，持续解决相关问题，确保每位用户的权益得到充分保障。
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