小超市员工管理规范指南
新进人员报到须知
新入职员工在报到当天,需提交以下资料：
- 身份证复印件1份及近期相片2张。
- 办公室人员需附上学历证件复印件1份。
- 经历证件复印件1份（如相关证照或技术检定证明）。
- 其他应提交的体检报告、证明文件或保证书。
超市操作规范
1 员工行为规范
- 严禁挪用或赊销店内财物。
- 上岗期间禁止吸烟、饮酒、吃零食。
- 不得脱岗、串岗、聊天、睡觉，严格遵守上下班时间，禁止迟到、早退及随意请假。
- 禁止在卖场内打闹、骂人、说笑。
- 保持个人卫生，不得乱蹲乱坐,衣冠不整。
- 对待顾客应礼貌周到,严禁与顾客争吵。
- 不得倚靠柜台和货架，手插衣袋，脚踏货架，禁止趴、伏、坐于柜台和卖场内。
- 收银台和卖场内不得放置个人物品（如手提包、钱包、用餐饭盒、水杯等）。
- 不得无理取闹，顶撞领导,必须服从工作安排。
- 上岗期间禁止接听或拨打私人 *** ，会客需经当班责任人同意（特殊情况除外）。
- 严格保守门店商业信息，遇有问题需及时报备课长、处长处理。
- 提倡员工间互相监督，相互提醒,共同维护良好的工作氛围。
2 仪表规范
- 保持头发干净整洁，梳理整齐；女士长发应扎起,避免披散。
- 面部整洁，女士不描眉纹眉,以自然妆容为佳。
- 上岗期间女士应化淡妆,避免浓妆艳抹。
- 注意个人卫生，不得留长指甲,不涂有色指甲油或染指。
- 衣服常换洗，保持无异味，干净整齐；上班期间必须穿工作服。
- 当班时间不得穿着短裤、裙子、超短裙等不符合规定的服装。
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