长按电源键10秒，让手机彻底关机，随后再次启动，若问题依旧，可在手机完全关闭的状态下，同时长按电源键、音量加键以及音量减键，这样便能进入recovery模式，在此模式下，选择“清除数据恢复工厂设置”进行操作，这将删除手机内所有数据以恢复至出厂状态。
请耐心等候屏幕上的指示，当亮条移动至“Yes, delete all user data”时，按下电源键确认，随后，只需静待片刻，直至出现新的画面，选择“reboot system now”重启手机，再次通过电源键确认。
若上述 *** 均未能解决问题，建议您携带保修凭证，前往最近的华为客服中心进行专业的检测与维修服务，请放心，我们的专业团队将竭诚为您提供帮助。
0