在洋钱罐平台,购物金额一词指的是在平台进行特定消费时所涉及的资金数额,当这一概念与借款流程相结合时,其含义便可能产生变化。
当用户在洋钱罐借款app上申请借款5000元人民币时,平台似乎隐含地要求用户购买小罐会员服务,这一过程未明确地提示用户需额外支付698元作为会员费用,这无疑给用户带来了困扰,若平台在借款流程中明确告知这一费用,用户或许会重新考虑是否借款,在今天准备主动还款时,却突然发现账户中的余额不足以完成扣款,而这一不足的金额竟是先前的698元购物金额——即小罐会员的费用。
这一情况显然是平台对用户的消费行为进行了捆绑和强制,用户在不知情的情况下被添加了额外的消费,这完全违背了公平交易的原则,对此,我们强烈要求洋钱罐平台退还这698元的购物金额费用。
我们希望洋钱罐能够正视这一问题,尊重消费者的权益,及时退还多收取的费用,并改进其消费提示方式,确保消费者在清晰了解所有费用细节后做出消费决策,我们也提醒广大消费者在消费过程中保持警惕,明确了解每一笔消费的细节,维护自己的合法权益。
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