1、轻触屏幕下方的左右两个软键，这两个键底端带有横杠，请在按住的同时，不要松开。
2、紧接着，短暂按下手机的开机键，在此过程中，左右软键仍需保持按住状态。
3、屏幕将会显示英文提示信息，松开软键，但请继续按住那个绿色的拨号键或称 *** 键，通过这样的硬启动方式，您的手机将恢复到出厂设置状态。
需要注意的是，硬启动会格式化手机内存，因此请务必提前备份手机内存中存储的重要资料，这一步操作将清除您手机上的所有个人数据和设置，将其恢复到购买时的初始状态。
如果您在操作过程中遇到任何困难，或者对硬启动的后果有所疑虑，建议您联系专业的手机维修服务人员或前往多普达的官方售后服务中心进行咨询和操作，他们将能够为您提供更详细和专业的指导，确保您的手机得到正确的处理。
希望这些信息能够帮助您解决问题，祝您操作顺利，早日找回或重置密码！
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