苏宁易购电器退货需要自己承担运费?

4个月前 (02-10 21:13)阅读2回复0
玛丽儿
玛丽儿
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在苏宁易购,退货时是否需要自己承担运费,这并非一概而论,对于满足特定免运费条件的由苏宁发货的自营商品订单,如果客户取消或拒收其中的某件商品,而剩余商品金额不再满足免运费条件,那么系统会在退款中自动扣除5元作为运费。

相反,对于那些不满足免运费条件的订单,无论是已支付运费的还是已使用免运费券的订单,如果客户选择取消或拒收某件商品,订单的运费金额将保持不变,这意味着消费者无需为退货额外支付任何费用。

在苏宁易购购物,我们始终致力于为您提供最便捷的购物体验,在处理退货时,我们充分考虑到消费者的权益和购物成本,我们会根据具体情况来决定运费的承担方,确保您在享受购物乐趣的同时,也能感受到我们的贴心服务。

请您放心,如有任何疑问或需要进一步的帮助,我们的 *** 团队随时准备为您解答和提供支持,让我们一起打造一个更加愉快、顺畅的购物环境。

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