当您遇到飞利浦PT920电动牙刷出现故障时，可以按照以下步骤进行排查与处理：
检查充电底座
请确保充电底座能够正常通电，若条件允许，您可以尝试使用同款电动牙刷在充电底座上进行充电测试，以判断是否是充电底座的问题。
检查电动牙刷
在排除了充电底座的故障可能性后，请仔细检查电动牙刷的充电连接点，确保该处没有异物阻挡，如毛发、灰尘或其他杂质，若有，请小心清除后再进行充电尝试。
细致观察与操作
在处理过程中，请保持细致观察与操作，注意任何细微的异常情况，电动牙刷的指示灯是否亮起、是否有异常声音或震动等，这些细节有助于您更准确地判断问题所在。
增强情感张力描述
面对电动牙刷的故障，您可能会感到不便或困扰，请记住，这只是一个临时的问题，您一定能够找到解决 *** ，尝试以积极的心态面对，相信技术力量能够帮您解决问题。
寻求帮助
若您经过上述步骤仍无法解决问题，建议您联系飞利浦的客户服务或专业维修人员，他们将能够为您提供更专业的帮助和指导。
面对飞利浦PT920电动牙刷的故障问题，请保持冷静、细心观察并按照上述步骤进行排查，相信您一定能够找到解决问题的 *** 。
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