想要预约苹果维修服务,可以按照以下步骤进行:
1、访问苹果官网,点击页面右上角的“技术支持”。
2、在技术支持页面,找到并点击“联系apple支持”。
3、进入支持界面后,选择“获取维修”下方的“安排维修”。
4、选择需要服务的产品类型,例如iPhone。
5、确定维修类型,以便快速分类处理。
6、选择可用的时间槽进行预约,请注意可能需提前三天预约,且预约名额有限。
截止2019年底,哪些MacBook Pro机型仍在苹果的屏幕涂层维修计划内?
截至2019年底,苹果仍在为以下MacBook Pro机型提供屏幕涂层维修计划:
2015年初发布的13英寸MacBook Pro;
2015年中发布的15英寸MacBook Pro;
2016年发布的13英寸与15英寸MacBook Pro;
2017年初发布的13英寸、15英寸MacBook Pro以及12英寸MacBook。
值得注意的是,苹果在备忘录中明确指出,2013至2014年款的机型已不在此维修计划内,而关于更晚发布的MacBook Pro和MacBook Air机型是否加入此列表,目前尚未有官方消息。
苹果对于这一维修计划的实施一直保持低调,尽管多年来有用户反映Retina显示屏的防反射涂层存在问题,但苹果并未在官网上大肆宣传,对于那些在保修期后因这一问题付费维修的客户,苹果在内部服务指南中表示他们仍有资格获得退款,如有需要,消费者可以尝试联系苹果支持团队获取更多信息。
对于想要进行维修的用户,建议前往Apple Store实体店或者通过官网查找授权服务提供商,然后选择“Mac笔记本”-“硬件问题”-“显示问题”的路径,以便客服协助安排3-5个工作日的维修档期。
(附图:一张示意性的图片,展示了如何预约苹果维修的流程)
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