华为c8812没电关机充电，充不上电换电池充电，打开以后关于天翼的东西和联系人短信都没有了，怎么解决？

请尝试将手机关机并保持关机状态十分钟左右，华为手机的系统具有自我调整功能，关机重启后，系统可能会自动修复因电量耗尽导致的混乱问题，如果问题依然存在，建议按照以下步骤操作：

1、访问华为官方网站，根据您的手机型号下载相应的固件，请仔细阅读并遵循下载页面上的操作步骤。

2、下载固件时，需在电脑上进行解压操作，寻找以“UN”开头的压缩包以及相应的PDF说明文件。

3、遵循PDF说明文件中的指导，进行固件刷机操作，在刷机过程中，官方包会移除ROOT权限并恢复到出厂设置。

4、在完成固件刷机后，您的手机将恢复到初始状态，包括联系人、短信等数据都将被清除，若您之前有进行数据备份，可尝试恢复数据；若未备份，建议您从新角度记录或管理您的联系人及短信信息。

为了避免类似情况再次发生，建议在更换电池时先拔掉充电插头，再行操作，以保护手机免受不必要的损害。

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