一、消遣型旅游者
消遣型旅游者是旅游市场中占比更大的群体,他们出游的主要目的是寻求休闲娱乐,这类旅游者的特点如下:
1、季节性明显,多数消遣型旅游者会在假期出游,因此气候对他们的旅游选择有显著影响。
2、目的地和出发时间自由度高,他们可以根据自身喜好和目的地服务质量选择旅游地点和时间。
3、停留时间长,享受资源,由于有充足的时间准备,他们会在目的地尽情享受各种资源。
4、价格敏感,自费旅游者较多,对价格较为敏感,若价格偏高或不合理,他们可能会转投其他目的地或项目。
二、商务及差旅型旅游者
随着国际交流的频繁,商务及差旅型旅游者数量逐渐增多。
1、人数虽少,但出游频繁,因工作需要,他们经常需要前往目的地。
2、出游时间不受季节影响,因工作原因,他们必须随时准备出游,不受季节限制。
3、对消费价格不太敏感,他们的出游更多是出于工作需要,而非价格考量。
三、家庭及个人事务型旅游者
此类旅游者的需求较为复杂,兼具前两类旅游者的特点。
1、无固定季节性,因家庭及个人事务而外出无特定季节要求。
2、价格与目的双重考量,他们既希望减轻经济负担,又会因急需外出而不过多考虑价格因素。
3、目的地选择受限,他们因特定事务而外出,目的地相对固定,选择自由度较低。
旅游型电子商务前景探讨
一、平台类电商模式
以B2C及B2B2C为主要模式的旅游预订平台,在旅游经济蓬勃发展的背景下,积累了大量客户资源和数据,前景光明。
二、多元化电商模式
1、店铺式电商:如飞猪、携程等,各有经营模式,成功者寥寥,大部分需在营销策略上进一步探索。
2、自建网站电商:品牌型旅游企业、知名景点和具备良好资源的企业自建网站,结合资讯产品服务,前景看好。
3、第三方应用:微信小程序、微博、抖音等平台,因其广泛的用户基础和高效的投入产出比,发展前景广阔。
4、兴趣标签电商:以兴趣爱好为标签聚集同好者,通过深度体验和兴趣爱好增加粘性,具有良好发展潜力。
对于规模不大的涉旅企业,建议考虑第三方应用的电商模式以获取较好收益,若能结合兴趣标签进行运营,效果更佳。
