旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成：旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。
与其他产业不同，旅游产业不是一个单一产业，而是一个产业群，由多种产业组成，具有多样性和分散性，旅游业包括景点经营、旅行社和旅馆服务业、餐 饮服务业、交通业、娱乐业和其他许许多多的经营行业。这些行业同时也为当地居民提供服务，因此旅游业的概念和范围存在模糊性和不确定性。
旅游业是第三产业的重要组成部分，是世界上发展最快的新兴产业之一，被誉为“朝阳产业”。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出，要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求，大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。
第三产业，指不生产物质产品的行业，即服务业，是英国经济学家、新西兰奥塔哥大学教授费希尔1935年在《安全与进步的冲突》一书中首先提出来的。第三产业是指除之一、二产业以外的其他行业。
根据国务院办公厅转发的国家统计局关于建立第三产业统计报告上对中国三次产业划分的意见，中国第三产业包括流通和服务两大部门，具体分为四个层次：
一是流通部门：交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物资供销和仓储业；
二是为生产和生活服务的部门：金融业、保险业、地质普查业、房地产管理业、公用事业、居民服务业、旅游业、信息咨询服务业和各类技术服务业；
三是为提高科学文化水平和居民素质服务的部门：教育、文化、广播、电视、科学研究、卫生、体育和社会福利事业；
四是国家机关、政党机关、社会团体、警察、军队等，但在国内不计入第三产业产值和国民生产总值。由此可见，这种第三产业基本是一种服务性产业。
现在旅游的人多了，为什么旅 *** 业却不好做了？旅游的人多了，为什么旅游业确越来越不景气？原因几点。
①旅行社的不做为。
我这几年常跟某旅行社出行，去了很多地方。我发现随团导游与落地导游各怀鬼计，有些随团导游与落地导还相互有勾结，坑游客。明明出行时讲好没有自费或其它项目，到地方就由不得你。强行加项目，还贵。
②旅游点的东西贵得吓人，质量还差。
所有的旅游景点都是，并且缺斤少两，以次充好。每次旅游都被骗，花钱买罪遭。
③当地导游态度恶劣，强买强卖。
本来说好没有购物项目，到景点就不一样。强行拉去听课、洗脑。什么"深海鱼油"，″螺旋藻"，各种银器，翡翠，珍宝等等。只要是当地出产的，不管你用不用得着。不买就用各种语言恐吓、威胁漫骂，乃至动手打人，这些事情，各地都有，屡禁不止。
伤心伤心复伤心，去过的景点，挨过宰以后。发誓再也不会去了，并会告之亲朋好友。以亲身经历，现身说法。
如此一来，人们就会加以思考，是自驾游、个人游，还是跟团游？还是跟本就不去″游"。