在 *** 购物过程中，难免会遇到一些问题需要 *** 的帮助。但是， *** 的智能机器人并不一定能解决所有问题，此时需要转接人工 *** 。那么， *** *** *** 如何转接人工服务呢？
首先，在 *** 客户端首页中，点击右上角的“我的 *** ”进入个人中心页面。然后，点击右上角的“ *** 与帮助”按钮，再在下拉菜单中选择“联系 *** ”。
接着，会出现一个“您需要帮助吗？”的对话框，可以选择输入关键词或语音，或者直接点击“人工 *** ”按钮。如果您选择输入关键词或语音，智能机器人会为您进行自动解答。如果您选择“人工 *** ”按钮，则会出现一条提示信息：“人工 *** 将为您服务，预计等待时间1-5分钟”。此时，您只需要等待 *** 接入即可。
如果您在等待过程中需要取消等待，可以直接在聊天框中输入“取消等待”或“转接人工”等关键词，并按照提示操作即可。
需要注意的是， *** *** *** 转人工服务时间为每日8:00-24:00，如果您在其他时间需要人工服务，可以选择在线 *** 或提交反馈等方式。
所以， *** *** *** 转接人工服务非常简单，只需要在联系 *** 页面选择“人工 *** ”即可。如果您还有其他问题需要解决，也可以通过 *** 客户端或网页端的各种渠道联系 *** *** ，他们将竭诚为您服务。
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风吹柳絮轻舞
沙发
请拨打客服电话9518，按语音提示选择人工服务。
2年前 (2023-12-13)00