小区物业防汛应急预案规范
汛期雨季降临，为确保小区和地下车库的平安排涝，确保业主的车辆停放平安，包管业主生活次序的一般有序，按照各级防洪防汛工做精神和多年来关于防洪防汛工做的要求，连系****小区的现实情况，特造定防洪工做应急预案。希望我们****办理处的主管人员可以各司其职，充实阐扬主管人员的指导才能，率领各部分员工，竭尽全力做好防洪期的各项工做。
一、 成立防汛工做应急指导小组
组长：***
构成员：***、***
抢险步队：办理处各部分主管、办公室人员、工程维修人员、全体安保人员二、 防汛工做职责
1、认实贯彻施行市、区物业关于防汛排水的指示精神，全面批示****小区的防汛工做。根据应急指导小组的人员摆设，快速、及时、有效地处置****小区防汛工做中呈现的各类突发性灾祸变乱。采纳有效办法，安身小区，对峙自保、自救，确保小区的汛期平安。
2、筹办足够的防汛物资，按照呈现的险情，提出排险、抢险计划。负责查抄、监视防汛办法的落实情况；负责查抄、监视防汛物品的筹办情况；确保业主的一般生活次序和财富平安，根绝小区凹陷区域的排水不顺畅和地下室存水等问题。
三、 防汛工做要求及办法
1、成立的防汛指导小组和抢险队。详细负责小区内的防汛工做，确保平安度汛和业主财富不受丧失；及时搜集雨情、汛情等谍报；做好防汛宣传工做，进步全体业主的防汛意识；确保无变乱发作。防汛期间要保障通信通顺，防汛成员和值班人员做到24小时德律风通顺。值班人员要坚守岗位，严禁离岗、脱岗。如遇大雨，司理及各级主管、安保班长必需到岗，办公室人员要做到手机不关机。
2、成立平安责任造。办理处指导人将详细工做散布到位，做到各个区域都有间接责任人。对不克不及定时到岗人员和不认实负责而形成丧失的人员实行问责造，形成严重丧失的要追查责任。
3、联络工做。安保部分应对有车业主停止经常性的平安提醒，并做好地下室车辆停放次序。客服人员应领会，所有地下车库的业主通信联络体例，需要时通知业主，共同做好平安疏散工做。碰到特大暴雨，应亲近存眷雨水情况和小区内有关道路的畅达情况，做好与全体业主的联络筹办工做。
4、物资筹办和各部分的详细职责。按照****小区现实情况，对重点部位要加强巡视；各部分分工明白；做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视；并做出响应排险办法；以下是各部分的明白分工与职责：
财政部：竭尽全力庇护好财政部的生命、财富平安。若有特殊情况需立即向上级主管部分陈述。自保同时，协助其他部分做好救灾工做。
公共事业部：在汛情降临时，客服中心要做好和全体业主间的温馨提醒工做，对灾情相对严峻的几座楼层，要重点记录汛情信息，需要时德律风通知业主告知详情。若有业主求救德律风，应详细记录业户详细住址（楼层号、单位号、房间号、联络体例），并立即向上级主管部分陈述，申请增援。
绿化保洁部：充实做好汛期绿化植被的庇护工做和小区保洁工做。在恶劣气候时，采纳相关办法庇护花草树木的生长。雨后做好小区的卫生清扫工做，让小区的每个角落时刻连结卫生清洁。让在住业主感触感染到情况的清爽天然，通过我们的勤奋让小区的业主生活情况愈加美妙。若有业主屋内或仓库有进水现象，应共同工程部立即前去，帮忙业主做好清扫排水工做。
工程部：工程人员应按期查抄小区内的水、电设备，汛期要恰当增加查抄频次，确保设备一般利用和平安。查抄各排水管道的通顺情况和应急利用情况。险情发作时的救援物资包罗：
1） 应急灯具要充沛电量，以备夜间利用。
2）沙袋若干，将沙袋放在地势较低的入口处所，能够起到截流的感化，制止上游雨水聚集到地势较低的区域，形成危险。小区内几个容易积水的楼层有A1、A3、A5、C1等几个处所，要亲近存眷积水情况。灾情完毕后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域，并做好庇护工做，以免影响下一次的利用。
3）筹办铁锹5把、带钩钢筋5根，需要时疏通下水道，或间接翻开下水道井盖，能够加快雨水流入下水道的速度，制止雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情完毕后要立即放置井盖到原处，以免发作危险。
4）排水设备，排水泵和排水管要放置在易拿易放的处所，并按期查抄设备的工做情况。如遇部门管道排水不顺畅，应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗清洁，并存放。
安保部：充实做好汛期平安捍卫工做，若有求救或增援德律风，应在第一时间赶到现场，做好救援和捍卫工做，如遇特殊情况应立即向上级主管部分陈述，在关键时刻帮业主排忧解难。
四、 按差别情况启动响应预案
（一）、第一预案：
当气象台发布暴雨警报时，防汛工做指导构成员全数到位。及时总结防汛信息，传递风情、水情、雨情。办公室人员按照各自的职责，加强值班，进一步查抄落实各项防汛应急办法，组建防汛抢险步队，落实抢险物资。
（二）、第二预案：
当暴雨袭击或有关部分发布告急警报时，防汛指导小组立即召开防汛告急会议或停止告急摆设。物业办公室要把防汛做为名列前茅工做的头等大事来抓。
（三）、第三预案：
遇暴雨突发性灾祸气候时，抢险小组敏捷组织人员及时查抄疏通排水管道，做到排水通顺；对小区内部和地下室积水情况停止监测，及时陈述灾情，需要时及时组织足够的临时排涝设备停止强排。确保业主一般的生活次序和财富平安。
以上各组各部分应恪尽职守，平安度汛，确保业主生命财富及公共财物的平安，越是关键时刻我们越要有组织有规律；关键时刻义勇领先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司指导安心，让业主满意是我们义不容辞的责任。