办公主动化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是摘用Internet/Intranet手艺，基于工做流的概念，使企业内部人员便利灵敏地共享信息，高效地协同工做；改动过往复杂、低效的手工办公体例，实现敏捷、全方位的信息摘集、信息处置，为企业的治理和决策供给科学的根据。
一个企业实现办公主动化的水平也是权衡其实现现代化治理的原则。
固然诸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的许多利用软件能够进步办公效率，但是那
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仅仅是针对小我办公而言。
办公主动化不只兼顾小我办公效率的进步，更重要的是能够实现群体协同工做。协同工做意味着要停止信息的交换，工做的协调与协做。因为收集的存在，那种交换与协调几乎能够在霎时完成，而且没必要担忧对方能否在德律风机旁边或能否有传实机可用。那里所说的群体工做，能够包罗在天文上散布很广，以至散布在全球上各个处所，以致于工做时间都纷歧样的一群工做人员。
办公主动化能够和一个企业的营业连系的十分密切，以至是定造的。因而能够将诸如信息摘集、查询、统计等功用与详细营业密切联系关系。操做人员只须点击一个按钮就能够得到想要的成果，从而极大得便利了企业指导的治理和决策。
办公主动化仍是一个企业与整个世界联络的渠道，企业的Intranet收集能够和Internet相联。
一方面，企业的员工能够在Internet上查找有关的手艺材料、市场行情，与现有或潜在的客户、协做伙伴联络；另一方面，其他企业能够通过Internet拜候你对外发布的企业信息，如企业介绍、消费运营功绩、营业范畴、产物/办事等信息。从而起到鼓吹介绍的感化。
跟着办公主动化的妥帖，越来越多的企业将通过本身的Intranet收集连接到Internet上，所以那种网上交换的潜力将十分浩荡。
目前企业的办公主动化水平能够划分为以下四类：
起步较慢，还停留在利用没有联网的计算机，利用MS Office系列、WPS系列利用软件以进步小我办公效率。
已经成立了本身的Intranet收集，但没有好的利用系统撑持协同工做，仍然是小我办公。收集处在闲置形态，企业的投资没有产生应有的效益。
已经成立了本身的Intranet收集，企业内部员工通过电子邮件交换信息，实现了有限的协同工做，但产生的效益不明显。
已经成立了本身的Intranet收集；利用经二次开发的通用办公主动化系统；能较好得撑持信息共享和协同工做，与外界联络的信息渠道通顺；通过Internet发布、鼓吹企业的产物、手艺、办事；Intranet收集已经对企业的运营产生了积极的效益。
如今正动手开发或已经在利用针对营业定造的综合办公主动化系统，实现科学的治理和决策，加强企业的合作才能，使企业不竭开展强大。
办公主动化已经成为企业界的共识。浩瀚企业熟悉到尽快停止办公主动化建立，并占据领先地位，将有助于连结合作优势，使企业的开展构成良性轮回。
办公主动化的施行应该考虑企业的现实情状，次要是企业的经济实力。根据上述阐发，第一类企业停止办公主动化建立就需要较多投进，既要搭建企业Intranet收集，又要开发办公主动化系统，需要企业有较强的经济实力才气完成；而关于第二、第三类企业，因为企业Intranet收集已经存在，只是没有或没有好的办公利用系统，所以只须投进相对收集投资少得多的资金即可开发通用办公主动化系统，产生较高的投资回报。
即使一步到位开发综合办公主动化系统其投资也要比收集投资少得多，而产生的经济效益更高；关于第四类企业，因为其办公主动化根底好，只须较少的投资即可到达目前办公主动化的更高程度。
那么，什么样的企业合适利用办公主动化(OA)系统?几乎所有企业都合适利用办公主动化(OA)系统，但差别企业利用的目标性会有所差别，详细是：
[1]信息化尚未进门的企业
因为没有信息化利用根底，先上办公主动化(OA)，注OA有着近乎100%的胜利率，有利于进步企业各级人员的根本程度与计算机方面的现实操做才能，有利于此后营业范畴企业信息化工做的开展。
[2]信息化失败或者严峻欠缺信息化工做自信心的企业
信息化失败，特殊是大型营业治理系统失败，例如ERP，给企业方面的自信心冲击是非常繁重的，为了重塑自信心或者一起头就回避一下风险，抉择办公主动化不失为一种抉择。
[3]贫乏信息化资金预备的企业
信息化投进一般比力高贵，在没见到现实效果的时候，大都企业会优柔寡断。
因而，关于隆重型的企业或者资金不丰裕的企业，先上办公主动化(OA)，有利于企业逐渐领会企业信息化及其感化，削减此后信息化工做的自觉性。
[4]已拥有营业治理系统且需要进一步改进行政办公与内部信息交换情况的企业
办公主动化(OA)与营业治理系统互为填补，能够丰富并完美企业信息化工做的形式与内容。